FAQ問與答

歡迎聯絡我們

感謝您對酉香的產品感到有興趣，若您想要購買我們的產品或有任何疑問，都可以用以下方式與我們聯繫：

即時需求 / 工作室購買 / 配送相關服務/其他，請到粉絲專頁或Line專頁跟我們聯絡，我們會盡快回覆您。

常見問題

請問詢價要幾天才會回覆

約三到七天，我們會電話與E-mail回覆您的詢價

可以直接在網路上購買嗎？

由於台灣的法律規定，不能在網路上販售酒類商品。麻煩請送出詢問單或是來電、來信洽詢。

付款方式？

付款方式：

－A.工作室刷卡或付現

－B.匯款 ( 貨品會在確認匯款後才寄出)

Payment Options:

－A.In store (Credit card/Cash)

－B.Transfer (Order will be sent after transfer)

收到您的詢問單後，我們將會電話連絡您，到時再與我們確認付款方式即可。

運費計算方式？

＊全館全台滿$3000免運

＊未滿$3000：全台地區，一次運費$200/箱。

＊外島運費另計。

運送需要的工作天？

平均3-7工作日到達，現貨商品2-3天內出貨，實際到貨日依黑貓物流工作日為主，如果有需要查詢訂單物流之情形或急需用酒之情形，請來電詢問客服，我們將會為您服務。

商品可以進行退換嗎？

為了其他消費者權益，酉香不提供退換貨的服務。因為當商品離開工作室後，我們無法保證商品品質（被保存的狀態等等）。

因食品安全考量及維護其他顧客之權益，消費者購買酒類商品時，請當場確認品項包裝之完整，一旦離開店家，恕無法接受任何形式之退換貨。

如果想異業合作，該如何聯繫？

請來email到我們的信箱地址info@youxiang.com.tw，我們將會盡快回覆。